Obchodní podmínky

Obchodní podmínky firmy Gastrovlaječky

1.Provozovatel

Provozovatelem internetového obchodu je firma Gastrovlaječky

 Irena Gavendová, Hřbitovní 266, 763 15 Slušovice, IČO:87020416

 2.Objednávky

 Objednávka vytvořená zákazníkem v našem internetovém obchodě je pro zákazníka i naši firmu závazná. Zákazník je o uzavření objednávky informován elektronickou poštou.Prodávající má právo odmítnout objednávku od kupujícího, který v minulosti neodebral nebo řádně nezaplatil závazně objednané zboží.

3.Registrace do E-shopu

Registrace není povinná, ale registrovaní zákazníci budou informováni o různých slevách,aktuálních akcích a novinkách.

4.Dodací lhůta

Standardní doručovací lhůta činí 3-5 pracovních dní, dle zvolené formy dopravy a oblasti kam má být zásilka doručena.

5.Doprava a způsob platby

Dobírkou, zajišťuje Česká pošta obchodním balíkem platba při převzetí,doběrečné 150,-Kč

Zásilkovou službou PPL,platba při převzetí,doběrečné 150Kč.

.6.Reklamační řád

1.Povinnosti kupujícího

Kupující je povinen při převzetí dodané zboží prohlédnout a neprodleně prodávajícího informovat o jeho poškození nebo vadě, a to emailem na uvedenou adresu v kontaktech

Reklamaci vad zboží je kupující povinen uplatnit u prodávajícího do 7 dnů od převzetí zboží, jinak jeho právo z odpovědnosti za vady zaniká. Odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vadného plnění, nebo požadovat výměnu vadného zboží za bezvadné může kupující pouze v souladu se zákonem a zároveň, pokud vadné zboží bude vráceno prodávajícímu kompletní, v nezměněném stavu a v originálních a nepoškozených obalech

2.Povinnosti prodávajícího

Prodávající rozhodne o reklamaci ve lhůtě do 7 pracovních dnů a oznámí kupujícímu způsob vyřešení reklamace. Reklamace bude vyřízena co nejdříve, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

3.  Kvalita potisku a věrnost barev je závislá na použité technologii. Prodávající má právo upravit velikost či umístění potisku v případě, že navrhovaná velikost či umístění neodpovídá technologickým možnostem dané technologie.

7.Záruční podmínky

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na reklamace, které byly uplatněny v záruční době.

1.Při uplatnění reklamace je nutno předložit:- reklamované zboží v originálním obalu -doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím

2.Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech -poškození zboží při přepravě (nutno řešit s dopravcem při převzetí zásilky)

-poškození obalu a nálepek, kterými je zboží označeno - neodborným zacházením -zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním

8.Ochrana osobních dat

-veškerá data, získaná při registraci do našeho internetového obchodu chráníme před zneužitím a nebudou poskytnuta třetím osobám

-používáním a využíváním našeho internetového obchodu (e-shopu),souhlasíte s používáním a shromažďováním informací o vás a vašich nákupech za výše uvedených podmínek